Мониторинг социальных сетей

Angry.Space – это инновационный сервис для мониторинга и обработки обращений в социальных сетях. Наш инструмент позволяет эффективно работать с обращениями клиентов в популярных социальных сетях и мессенджерах. Мы помогаем нашим пользователям построить прозрачный процесс поддержки клиентов, сократить время ответа и увеличить их лояльность.

Angry.Space позволяет обрабатывать сообщения, комментарии и упоминания из различных платформ, включая ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Одноклассники, Telegram, Viber и ICQ. Все эти данные можно легко отслеживать из одного окна, что позволяет не упустить ни одного обращения от клиентов.

Что делает Angry.Space особенным? Наш сервис освобождает операторов от рутины, так как они получают только те сообщения, на которые необходимо отреагировать, и могут отвечать на них всего одним кликом. Они видят статусы обращений, могут работать в команде и назначать ответственных за решение задач.

Руководители также получают огромную выгоду от использования Angry.Space, так как наш сервис предоставляет прозрачный и оцифрованный процесс. Все действия в сервисе покрыты метриками, статистикой и аналитикой, которые обновляются в режиме реального времени. Таким образом, руководители имеют полный контроль над процессом.

Что касается клиентов, они получают быстрые и конкретные ответы, а не голосовое сообщение от робота. Мы понимаем важность качественного обслуживания и поэтому помогаем компаниям давать ответы, которые по-настоящему удовлетворяют запросы клиентов.

Стоимость Angry.Space зависит от различных факторов, таких как количество подключенных сообществ, пользователей, а также объем сообщений и комментариев. Мы предлагаем бесплатный пробный период на 14 дней, в течение которого вы можете оценить работу нашего сервиса и выбрать для себя подходящий тарифный план.

StarComment.ru - сервис для мониторинга социальных сетей, с акцентом на мониторинг в Instagram. Эта платформа позволяет вам следить за комментариями и информацией, связанной с вашим брендом, на различных площадках социальных сетей.

С помощью StarComment вы можете эффективно продвигать свои товары и услуги, основываясь на оперативной обратной связи с потенциальными клиентами, а также улучшить репутацию вашего бренда. Вы также будете получать мгновенные уведомления о любом упоминании вашей компании и следить за деятельностью конкурентов.

Платформа интегрирована с различными популярными социальными площадками, включая Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и другие.

Особенности сервиса включают:

- Отправку уведомлений: вы будете сразу же получать уведомления о новых записях или комментариях, используя удобные каналы связи, такие как электронная почта и Telegram.

- Выгрузку ID: это позволяет вам настраивать рекламу для потенциально заинтересованной аудитории.

- Возможность вести диалоги внутри системы: вы можете комментировать сообщения и комментарии прямо из личного кабинета StarComment.

- Фильтрация сообщений: вы можете использовать ключевые слова, стоп-слова, геолокацию, пол и другие параметры фильтрации.

- Работу в команде: вы можете распределять права доступа и сотрудничать с другими членами команды, входящими в вашу учетную запись.

У StarComment также предлагаются тарифы для физических лиц (Старт, Стартап и Компания) и корпоративные тарифы:

- «Старт Плюс» - 50 заданий и 500 000 комментариев

- «Стартап Плюс» - 100 заданий и 500 000 комментариев

- «Компания Плюс» - 250 заданий и 500 000 комментариев

- «Корп. Плюс» - 500 заданий и 500 000 комментариев.

Для новых пользователей действует пробный тестовый период продолжительностью 5 дней.

StarComment.ru был основан в 2015 году.

IQBuzz - ведущая платформа для мониторинга социальных сетей и Instagram. Наш сервис работает на рынке уже более 10 лет, и это позволяет нам предоставлять клиентам высококачественные и надежные данные.

Мы обладаем огромной базой, которая включает свыше 10 тысяч социальных медиа и 5 тысяч онлайн-СМИ. Ежедневно мы собираем более 30 миллионов упоминаний в интернете. Наша платформа помогает управлять репутацией в сети, оценивать эффективность рекламных кампаний, анализировать активность пользователей и узнавать мнение о бренде или товаре. Мы также предоставляем возможность быстро реагировать на критику со стороны целевой аудитории, отслеживать состояние конкурентов и многое другое.

Особенности нашего сервиса включают возможность просмотра информации за последние 10 лет и огромный объем данных с различных площадок. Мы также предоставляем бесплатные услуги аналитики, включая помощь в настройке поиска. Наши продвинутые инструменты оценки позволяют осуществлять точный анализ и создавать подробные отчеты. Вы также можете выбрать подписку на дайджесты и получать мгновенные уведомления о событиях вас интересующей тематики.

Мы предлагаем 4 тарифных плана для использования нашей платформы: "Старт" включает 3 темы и подтемы для мониторинга, 5000 документов в теме и 1 пользователя; "Стандарт" предлагает 9 тем и 27 подтем, 20000 документов и 3 пользователя; "Профи" включает 25 тем без ограничения подтем, 50000 документов и 10 пользователей; "Корпоративный" позволяет использовать 40 тем без ограничения подтем, более 100000 документов и 30 пользователей. Все функции доступны в тарифе "Корпоративный".

IQBuzz была основана в 2009 году и является ООО "СидоринЛаб". Наш главный офис расположен в БЦ "Премьер Плаза" по адресу: 123242, г. Москва, метро Краснопресненская, пер. Капранова, д.3, стр. 2. Мы также предоставляем телефонную поддержку по номеру 8 (495) 664-33-02.

Babkee.ru - инновационный онлайн-сервис для полноценного мониторинга информации и отзывов о вашем бренде или товаре в социальных сетях. Наша платформа интегрирована с крупнейшими социальными медиа, позволяя вам эффективно следить за репутацией вашей компании.

Выбирайте Babkee для:

- Отслеживания репутации: быть в курсе обсуждений вашей компании в социальных сетях и своевременно реагировать на негативные отзывы.

- Оценки эффективности рекламы: наш сервис поможет вам оценить результативность ваших рекламных кампаний и внести необходимые корректировки.

- Анализа конкурентов и целевой аудитории: проводите маркетинговые исследования, изучайте активность ваших конкурентов и понимайте предпочтения вашей целевой аудитории.

- Получения ценной информации о пользователях: наша система не только находит упоминания о вашем бренде, но также собирает полезные данные о пользователях, такие как возраст, местоположение и контактные данные. Вся информация открыта и не является конфиденциальной.

- Возможности бесплатного использования: весь функционал Babkee предоставляется бесплатно. Вы можете добавить до 2 пользователей и мониторить до 2 объектов (с лимитом в 3000 сообщений в месяц для каждого объекта). Это отличная возможность обучиться работе с социальными сетями и нашей платформой без необходимости оплаты абонентской платы.

- Оценки значимости сообщений: наша оценка учитывает авторитетность автора, количество его читателей, уровень лояльности и прочие факторы, что позволяет вам выделить наиболее важные сообщения из потока информации.

- Удобного сохранения фильтров: Babkee сохраняет ваши предыдущие настройки поиска, что позволяет автоматизировать процесс использования платформы.

- Возможности экспорта данных: с легкостью экспортируйте собранную информацию для дальнейшего анализа или передачи данных.

Мы гарантируем надежность и безопасность использования нашего сервиса. Babkee - ваш надежный партнер в мониторинге социальных сетей и отзывов.

Реквизиты:

ООО "ЭП"

Главный офис: 117105, г. Москва, Набережная Новоданиловская, дом 4 "А".

«Крибрум» - сервис мониторинга и анализа социальных сетей с основной фокусом на Instagram. Наша система позволяет в реальном времени отслеживать и анализировать упоминания об объектах на русскоязычных интернет-ресурсах: социальных сетях, СМИ, блогах и форумах. С помощью нашего сервиса вы сможете получать ценные данные об эмоциональной окраске публикаций и категоризировать их по важности.

Чем отличается «Крибрум» от других подобных сервисов? Во-первых, мы охватываем все виды социальных медиа и прессы, начиная от популярных социальных сетей и СМИ до бегущих строк на телевизионных каналах. Во-вторых, у нас настроен оперативный поиск новых публикаций, что позволяет быть в курсе всех событий в реальном времени. Также, мы осуществляем фильтрацию спам-публикаций на основе отслеживаемых ключевых слов.

Наш сервис использует современные технологии искусственного интеллекта и лингвистики для определения эмоциональной окраски высказываний. Это позволяет автоматически анализировать и структурировать собранные данные. Мы предоставляем информацию в удобной и структурированной форме, что позволяет оценивать обратную связь от аудитории, оптимизировать рекламный бюджет, привлекать новых клиентов и эффективно управлять репутацией бренда.

Наш главный офис расположен в Москве, по адресу ул. Верейская, д. 29, строение 134, этаж 7. Для связи с нами вы можете воспользоваться телефонной поддержкой по номеру 8 499 372 53 30. Мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь вам максимально эффективно использовать наш сервис для достижения ваших целей в социальных сетях.

Brand Analytics - ведущий сервис на рынке России и СНГ, предоставляющий возможности для анализа и мониторинга сайтов и социальных сетей.

Основные функции сервиса включают:

- Отслеживание упоминаний о бренде компании, персоне или событии в социальных сетях и СМИ;

- Автоматический анализ данных, включая определение тональности высказываний, выделение важных сообщений и тем, выявление трендов в медиапространстве и другое;

- Представление полученной информации в понятном виде через графики и отчеты;

- Отправка уведомлений о важных сообщениях или изменениях в медиапространстве через мобильное приложение, Telegram или по электронной почте;

- Возможность экспорта данных и интеграции с другими корпоративными системами.

Источниками информации для анализа являются социальные сети такие как ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, TikTok, Youtube, Facebook, Twitter, а также блоги, форумы, сайты с отзывами, маркетплейсы, публичные каналы мессенджеров, комментарии к новостным статьям и другие публичные источники. Также анализируются социальные медиа, включая информацию из Stories и Reels, тексты на изображениях и видеороликах. Для анализа также используются СМИ, включая информацию из информагентств, газет, журналов, транскриптов эфиров, ТВ и радио, онлайн-СМИ, отраслевых порталов, агрегаторов СМИ, сайтов коммерческих компаний и государственных учреждений.

Система аналитики социальных медиа и СМИ Brand Analytics предоставляет инструменты для решения задач в области маркетинга, PR, клиентского обслуживания, HR и исследования рынков, пользователей и трендов.

Сервис включен в единый реестр российского ПО, что позволяет использовать его без ограничений в органах государственной власти, государственных учреждениях и государственных компаниях.

Brand Analytics является участником проекта "Сколково" и был основан в 2012 году. Реквизиты компании: ИНН 7727796050, КПП 773101001, ОКПО 17022614, ОГРН 1137746018156. Главный офис расположен по адресу: 123001, Москва, Трехпрудный переулок, 9с1. Телефонная поддержка: 8 (495) 105-95-01.

Медиалогия - это высокотехнологичный сервис мониторинга социальных сетей и Instagram, а также система мониторинга отзывов, разработанная российской компанией с тем же названием. Наш сервис предоставляет возможность проводить анализ в режиме реального времени и обрабатывает огромные объемы сообщений, включая около полумиллиона из СМИ и 100 миллионов из социальных медиа каждый день.

Мы предлагаем следующие продукты:

1. Мониторинг и анализ СМИ - идеально подходит для PR-служб. Наша система предоставляет доступ к базе данных СМИ, позволяя пользователям самостоятельно осуществлять мониторинг и проводить экспресс-анализ получаемых сообщений.

2. Социальный медиа мониторинг - наш сервис осуществляет анализ сообщений из различных медиа-платформ с использованием уникальной технологии лингвоанализа текста. Сообщения предварительно обрабатываются по различным параметрам, после чего мы формируем интерактивные отчеты по запросу пользователя. Мы работаем с популярными социальными сетями, видео-платформами, мессенджерами, форумами, отзовиками и картами. Важно отметить, что мы анализируем не только текстовый контент, но и видео, лого, локации, изображения и истории.

3. Реагирование на инциденты в социальных медиа - подстраиваемся под запросы каждого клиента. Мы помогаем эффективно реагировать на негативные комментарии в медиа, генерировать потенциальные клиенты и реагировать на различные упоминания.

4. Анализ цитируемости - наша система проводит анализ цитируемости сообщений, оценивая их источник по индексу цитируемости.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется поддержка, вы можете связаться с нашим главным офисом по адресу: 127015, Москва, ул. Новодмитровская, 2к2. Также вы можете воспользоваться нашей телефонной поддержкой по номеру: 8 495 780-90-40.