Звонопес

Звонопес - сервис автообзвона, созданный для эффективного общения с клиентами. С помощью этого сервиса вы сможете быстро и удобно прозвонить своих клиентов, напомнить им о предстоящей записи на прием, провести опрос или проверить верность указанного ими номера телефона. Звонопес интегрируется с вашей базой номеров, CRM-системой или сайтом, используя API-интерфейс, что позволяет осуществлять автоматические звонки и голосовые рассылки.

Одной из главных особенностей Звонопес является его высокая производительность. Сервис подключен к пяти SIP-операторам, что позволяет осуществлять до 10 тысяч звонков в час.

Кроме того, Звонопес имеет возможность распознавать как нажатия кнопок, так и речевые ответы клиентов. Благодаря этой функции, вы можете создавать разнообразные сценарии разговоров и задавать различные действия, такие как отправка SMS-сообщения, соединение с менеджером или добавление в черный список. При этом клиент будет иметь ощущение общения с живым оператором, а не с роботом.

Помимо этого, Звонопес позволяет вам настраивать множество дополнительных параметров, например, подстановку своего номера, запуск рассылки с повторными звонками или ограничение времени разговора.

Важной особенностью сервиса является возможность получения отчетов по звонкам в режиме реального времени. Звонопес фиксирует все голосовые ответы, распознанные IVR-меню (интерактивное голосовое меню), а также предоставляет информацию о всех совершенных звонках в формате Excel. Это позволяет вам легко контролировать и анализировать ваши коммуникационные потоки.