IntraService.ru

/
IntraService.ru
Логотип компании IntraService.ru

IntraService.ru

2 Рейтинг компании 1Рейтинг компании 2Рейтинг компании 3Рейтинг компании 4Рейтинг компании 5 (1 отзыв)

IntraService.ru - надежный сервис поддержки клиентов для эффективного учета и автоматизации обработки заявок. Независимо от их поступления через электронную почту или сайт, наша система поможет вам оперативно реагировать на запросы клиентов.

Сервис предоставляет возможность не только простой и быстрой постановки различных задач, но также для оказания аутсорсинговых услуг и организации полноценной работы службы Service Desk. Крупные компании, такие как МТС, X5 Retail Group, re:Store уже оценили преимущества нашего сервиса.

Мы предлагаем клиентам готовые коробочные и облачные решения, которые могут быть адаптированы под нужды любого предприятия или группы компаний. Кроме того, в рамках всех тарифных планов предоставляется бесплатный доступ к хостингу. Для оценки эффективности сервиса, мы предлагаем бесплатную пробную версию без ограничений по функциональности для трех пользователей.

Наши возможности включают интеграцию с Active Directory, почтовыми серверами (для рассылки уведомлений и автоматического создания заявок из писем), системой мониторинга Zabbix, а также с внешними системами посредством API. Мы также предоставляем интеграцию с формой обратной связи Intra Bitrix.

Наш программный комплекс отличается высокой гибкостью настроек, быстрым запуском и отсутствием ограничений по количеству пользователей для коробочных версий. Мы разработали мобильное приложение для удобного использования на устройствах с операционными системами iOS и Android. Большая база знаний поможет вам быстро освоить функционал сервиса. На нашем форуме вы можете поделиться опытом с другими пользователями или задать интересующие вас вопросы.

Вы можете связаться с нами по адресу главного офиса: 115533, г. Москва, пр-т Андропова, д. 22, офис 1802. Если у вас возникнут вопросы, наша телефонная поддержка готова помочь вам: 8 (495) 795-23-44.

Фотография пользователя Дмитрий
Email не подтверждён
Оценка компании в отзыве 1Оценка компании в отзыве 2Оценка компании в отзыве 3Оценка компании в отзыве 4Оценка компании в отзыве 5
IntraService предлагает быструю обработку запросов, удобное приложение и интеграцию, но техническая поддержка не профессиональна. Общее впечатление - недовольство.
Сервис IntraService оставил у меня двоякое впечатление. С одной стороны, он предоставляет возможность быстрой постановки задач и оперативной обработки запросов клиентов. Кроме того, есть интеграция с различными системами и даже с формой обратной связи Intra Bitrix. Мобильное приложение тоже удобно использовать. Однако, несмотря на то что компания может похвастаться крупными клиентами, я бы не стала рекомендовать IntraService своим знакомым. В моем случае, сервис не смог адекватно решить возникшие проблемы, а техническая поддержка была малопрофессиональной. Обещанная гибкость настроек и отсутствие ограничений по количеству пользователей не проявились на практике. В целом, IntraService оставил недовольство и ощущение потраченного времени.