Юздеск
Юздеск - инновационная платформа, предназначенная для эффективной работы с обращениями клиентов и повышения их лояльности.
1. Обработка обращений в едином окне: наш сервис позволяет вам управлять всеми обращениями, отзывами и упоминаниями о вашей компании в разных каналах коммуникации, включая чаты, мессенджеры, социальные сети, электронную почту, приложения, отзовики и форумы. Вам не нужно переключаться между разными окнами - все ценные данные собраны в одном месте.
2. Скоростной саппорт благодаря автоматизации рутины: забудьте о ручной сортировке заявок и отвечании на стандартные запросы. Наш сервис предоставляет возможность автоматизировать эти процессы с помощью автосортировки заявок, автоответов, шаблонов и базы знаний для сотрудников и клиентов.
3. Аналитика по отделу: больше не нужно тратить время на подсчет количества обработанных заявок или скоростей работы каждого сотрудника, а также на оценку удовлетворенности клиентов. Наш сервис предоставляет возможность создавать отчеты за нужный период, что поможет вам принимать обоснованные решения.
С Юздеском вы получаете не только беспробудную систему, но и полноценный клиентский сервис:
- Вы можете положиться на надежную поддержку опытных менеджеров, которые всегда будут готовы помочь и отвечать на ваши вопросы, без необходимости ожидания часов.
- Мы также предлагаем регулярные вебинары, статьи и подкасты, в которых мы делимся идеями о том, как улучшить качество вашего саппорта.
Практически все наши клиенты, начиная от продавцов шин BlackTyres и разработчиков учетных систем для спортклубов Mobifitness и заканчивая Aviasales, объясняют свой выбор из-за отзывчивости наших сотрудников и простоты настройки сервиса.
Наша компания зарегистрирована согласно законодательству Российской Федерации. Наши реквизиты: ИНН 7706416451, ОГРН 1157746054180.
Мы находимся в главном офисе по адресу: Российская Федерация, 121205, г. Москва, Территория Инновационного центра Сколково, ул. Нобеля, д. 5, эт. 2, пом. 1, раб. 3.
Для получения телефонной поддержки вы можете связаться с нами по номеру: 7 499 608-89-01.
