Яндекс.Телефония

Яндекс.Телефония - это инновационный сервис, разработанный компанией Яндекс, специально для малых и средних предприятий. Он представляет собой виртуальную автоматическую телефонную станцию, которая обеспечивает максимальную эффективность и удобство в обработке звонков и сообщений.

Основные возможности:

1. Приложение - работа с обращениями не только через веб-интерфейс, но и через удобное мобильное приложение. Вы сможете звонить с личного телефона, используя рабочий номер, а также назначать задачи сотрудникам и анализировать обращения.

2. Настройка правил обработки - гибкая настройка правил обработки звонков, таких как распределение на конкретных сотрудников и переадресация на внешний номер. Если операторы не доступны, система предложит клиенту оставить сообщение, которое будет отображено в ленте заданий.

3. Звонки с сайта - интеграция специального виджета на вашем сайте позволит клиентам бесплатно связываться с вашей компанией одним нажатием.

4. Запись разговоров - все разговоры операторов будут автоматически записываться и храниться в течение года, независимо от их объема. Это поможет вам в контроле качества обслуживания и дополнительной защите интересов компании.

5. Единый "красивый" номер, статистика и многое другое - сервис предоставляет возможность оформления уникального и запоминающегося номера, а также подробную статистику по звонкам и обращениям.

Сервис Яндекс.Телефония был запущен в 2016 году и с тех пор зарекомендовал себя как надежное и интуитивно понятное решение для бизнеса. Наша компания имеет реквизиты ООО "Яндекс" (ОГРН 1027700229193) и предоставляет телефонную поддержку по номеру 8 800 301-90-70.