1C CRM
1C CRM - это комплексный инструментарий, разработанный для решения бизнес-задач в компаниях разного размера. Эта CRM система на русском языке позволяет автоматизировать взаимодействие с клиентами, оптимизировать работу всех отделов и упростить организацию рабочих процессов. Используется более чем 12 тысячами компаний в 20 странах мира.
Основные возможности:
1С: благодаря использованию одной информационной базы и учетных решений компании 1С, система позволяет управлять компанией, взаимодействовать с клиентами, осуществлять продажи и автоматизировать бизнес-процессы. Разработаны специализированные решения для различных отраслей;
iCRM: это мобильное приложение, которое позволяет работать с системой CRM. С его помощью можно создавать и просматривать задачи, получать напоминания, принимать обращения от клиентов, управлять интересами и многое другое - прямо на смартфоне;
Омниканальность: система обеспечивает единую рабочую среду для управления электронной почтой, социальными сетями (Вконтакте и Facebook), офисными и IP АТС, сервисами для рассылок, мессенджерами и другими каналами связи;
Клиенты: система предоставляет возможности для генерации лидов, анализа динамики отношений с клиентами, ведения карточек клиентов и других функций;
Продажи: в CRM реализована воронка продаж, цены и скидки могут управляться автоматически, система подготавливает коммерческие предложения, а также отслеживание задолженностей;
Маркетинг: система предлагает возможности для работы с кампаниями, рассылками, сегментацией клиентов, интеграцией со специализированными сервисами (рассылки, генерация лидов и др.) и другими функциями.
1C CRM доступен как облачное, так и коробочное решение. Тарификация системы гибкая и зависит от конкретных бизнес-задач компании.
Год основания: 2011
Реквизиты: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "1С" предоставляет следующие реквизиты: ИНН 7709860400, КПП 771301001, ОГРН 1107746695980, ОКПО 68000224
Главный офис: г. Москва, Дмитровское ш., д. 9, ЭТ/КОМ 6/42
Телефонная поддержка: 8 (495) 737-92-57.
